Wo wird gesucht/gefunden?

Immobilie geplant? Ab ins Netz dafür!

Wenn es um die Themen Immobilie, Job, Partner oder Versicherung geht, gilt das Internet als Quelle Nummer eins. So präferieren 74% der Deutschen auf der Suche nach einer Immobilie den Klick auf Online-Marktplätze, bei der Partnersuche tut dies rund die Hälfte (51%), eine Versicherung suchen je 47% auf Internetmarktplätzen und speziellen Anbieter-Websites. Dennoch wird die „Offline“-Suche nicht vernachlässigt. So nutzen im Schnitt die Hälfte der befragten Deutschen (49,5%) zusätzlich andere Kanäle, wie zum Beispiel Anzeigen oder den direkten Kontakt mit Händlern oder Anbietern. 68% der Jobsuchenden wollen sich möglichst umfassend informieren und recherchieren auf Anzeigenseiten in der Zeitung und durch Umhören bei Freunden und Bekannten. Bei der Suche nach der richtigen Geldanlage verlassen sich 53% der Befragten nicht nur auf das Internet, sondern ziehen auch den persönlichen Berater bei der Bank zu Rate. Menschen, die nur außerhalb des Internets suchen, vertrauen bei der richtigen Geldanlage zu 92,3% ihrer Bank. 85,4% schauen sich beim Autohändler nach einem neuen Auto um. Bei der Recherche nach Immobilien oder einem Job ziehen über 70% der Offliner den Anzeigenteil ihrer Zeitung zu Rate.

Bei den Internetnutzern sind Online-Marktplätze die klare Nummer eins: 85% der Immobiliensuchenden durchforsten diese, aber auch 82% der Job- und 80% der Autosuchenden. Im Schnitt sind es 82,9% der deutschen Internetnutzer, die auf Internetmarktplätze vertrauen, während 38,6% zusätzlich auch auf Websites von Anbietern stöbern.

Das Glück liegt im Web

Im Internet wird nicht nur gesucht, verglichen und gestöbert, sondern auch eine Menge gefunden. Rund die Hälfte der suchenden Deutschen findet zum Beispiel ihre gewünschte Immobilie (49%) oder den Traumpartner (47%) beim Surfen im Netz. Dabei liegt die Erfolgsquote bei der Suche über Marktplätze mit 56% deutlich höher als die bei der Suche über Websites einzelner Anbieter (24,2%). Die Befragten, die nicht im Internet suchen, werden durch Verkäufer (58,4%), durch Umhören bei Freunden (15,6%) und über Zeitungsanzeigen (10,4%) fündig.

Personen, die online stöbern, sind mit der Suche insgesamt zufriedener als Personen, die nur offline suchen. Der Unterschied zwischen Off- und Onlinern ist bei der Jobsuche am größten: 53,8% der Onliner sind mit der Suche zufrieden, bei denjenigen, die über Stellenanzeigen in Zeitungen oder über die Agentur für Arbeit suchen, sind es nur 28,6%. Auch bei der Suche nach einem Auto (82,6% online vs. 70,7% offline), einem Partner (53,8% online vs. 44,4% offline) oder einer Geldanlage (88% online vs. 73,1% offline) sind Online-Suchende zufriedener.